日前,文化和旅游部資源開發(fā)司印發(fā)《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南(2021年10月修訂版)》(以下簡稱“新版指南”),按照有關(guān)會議要求和國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制近期印發(fā)的相關(guān)文件精神,針對當(dāng)前疫情防控形勢和秋冬季疫情防控要求,常態(tài)防控、科學(xué)防控、精準防控,推進景區(qū)疫情防控水平再提高。
各地景區(qū)嚴格落實新版指南要求,做好游客流量管控,引導(dǎo)游客做好個人防護,做好消殺工作,努力為游客提供安全、放心的游覽環(huán)境。
嚴格入園管理
新版指南提出,對進入景區(qū)的所有人員進行體溫檢測和核驗健康碼,落實“一米線”要求等。各地景區(qū)采取積極防控措施,嚴格入園管理,將疫情防控工作落到實處。
西安市臨潼區(qū)擁有兵馬俑、華清宮等熱門景區(qū)景點,平均每年接待游客4000萬人次以上,疫情防控壓力較大。目前,兵馬俑、華清宮等相對密閉型景區(qū)景點,在落實限流、錯峰、預(yù)約要求的基礎(chǔ)上,還設(shè)置了更為嚴格的入園限制,如兵馬俑景區(qū)暫停團隊接待,陜西省外游客或14天內(nèi)有省外旅居史的本省游客需持48小時內(nèi)核酸陰性證明方可入園。此外,兵馬俑、華清宮等景區(qū)景點再次升級票務(wù)系統(tǒng),對全部客群實行線上預(yù)約與實名售檢票,確保入園游客信息與行程大數(shù)據(jù)對接。
青島市嶗山游客服務(wù)中心實行“三級查驗”管控措施,設(shè)立3處信息預(yù)檢區(qū)、150余處防控提示牌。一級預(yù)檢區(qū)設(shè)在中央廣場入口處,售票工作人員崗位前置到停車場區(qū)域,引導(dǎo)游客網(wǎng)上實名制預(yù)約購票,查驗門票預(yù)約信息,提醒游客做好個人防護,確保游客信息可查詢、可追蹤。二級預(yù)檢區(qū)設(shè)在客服大廳入口處,設(shè)立20余處健康碼、行程碼快捷出示提示牌。三級預(yù)檢區(qū)利用遠紅外體溫篩查儀檢測游客體溫。
強化人員管控
新版指南對景區(qū)工作人員的疫苗接種、工作人員和游客佩戴口罩的場所和口罩防護級別提出明確要求,如在密閉場所、人員密集的室外場所,游客需佩戴一次性使用醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩或以上防護等級口罩;演出時,場館內(nèi)應(yīng)設(shè)專人提醒觀眾、服務(wù)員、演員規(guī)范佩戴口罩。
各地景區(qū)嚴格落實新版指南,克服懈怠心理,強化人員管控,做好流量監(jiān)測。
“景區(qū)要求一線人員工作期間全程佩戴口罩,每日必須進行體溫檢測兩次,并做好登記工作?!备V莨咆缺Wo開發(fā)集團三坊七巷景區(qū)有關(guān)負責(zé)人介紹,景區(qū)還要求一線工作人員疫苗接種做到應(yīng)接盡接。下一步,景區(qū)將持續(xù)跟蹤一線工作人員疫苗接種情況,及時組織員工進行“加強針”接種,保證工作人員接種新冠疫苗的有效性和及時性。
此外,三坊七巷景區(qū)還成立了由景區(qū)工作人員、講解志愿者、黨員志愿者等構(gòu)成的防疫志愿者團隊,分時段分區(qū)域開展巡邏工作,對未佩戴口罩和聚集滯留的游客進行文明勸導(dǎo)。
福州上下杭歷史文化街區(qū)對游客及時做好管理,嚴格落實通風(fēng)、消毒措施,并對人流量進行監(jiān)測,在街區(qū)醒目位置公示游客最大承載量信息。游客進入封閉場所需嚴格落實體溫檢測等疫情防控措施,并做好實名登記。
對于許多到江蘇無錫靈山勝境景區(qū)的游客而言,利用聲、光、電綜合演繹的音樂史詩情景劇《靈山吉祥頌》是熱門的打卡項目。疫情防控常態(tài)化背景下,該景區(qū)對演出的限流和疫情防控措施作出周密部署?!拔覀儗υ陟`山梵宮上演的《靈山吉祥頌》進行了場次和觀演人數(shù)的調(diào)整,目前周一到周五每天安排兩場,周末每天三場,并按照座位數(shù)的75%限流。此外,演出場所還免費為游客提供消毒物品,并在每場演出后進行全面消毒?!膘`山勝境景區(qū)有關(guān)負責(zé)人介紹。
做好環(huán)境消殺
新版指南對景區(qū)的環(huán)境消殺、垃圾處理轉(zhuǎn)運等工作作出要求,提出景區(qū)要配備足夠的洗手液和免洗消毒液,做好公共衛(wèi)生間、垃圾桶等公共設(shè)施及門把手、電梯按鈕等高頻接觸物體表面的清潔消毒,保持景區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生,產(chǎn)生的垃圾做到“日產(chǎn)日清”,清運過程中應(yīng)采取密閉化運輸?shù)取?/p>
青島市嶗山區(qū)流清河景區(qū)嚴格落實環(huán)境消殺要求,特別對安檢機、自助售票機、檢票閘機等游客高頻使用的設(shè)施設(shè)備做到消毒全覆蓋,不留死角。流清河管理服務(wù)中心工作人員曲燕妮說:“我們還在綜合服務(wù)區(qū)、大廳入口、問訊處等服務(wù)專區(qū)配備免洗手消毒液和醫(yī)用外科口罩?!?/p>
在新疆天山天池景區(qū),所有場所、設(shè)備都執(zhí)行一用一消殺、定時消殺、每日全面消殺等要求,確保游覽環(huán)境安全。景區(qū)還設(shè)有醫(yī)療專用垃圾箱、普通垃圾箱以及口罩回收垃圾桶?!拔覀儑栏衤鋵嵰咔榉揽卮胧?,努力為游客營造健康安全的游覽環(huán)境?!碧焐教斐鼐皡^(qū)管委會宣傳法規(guī)教育處處長劉文藝說。
江蘇常州中華恐龍園專門成立了疫情防控督查小組,制定了專項疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案,嚴格落實場所定時通風(fēng)、消殺工作,并儲備足量的防疫物資,設(shè)置專用應(yīng)急隔離室?!拔覀儓猿帧嗣裰辽?、生命至上’理念,堅決落實各項疫情防控要求,將對照新版指南,持續(xù)做好景區(qū)疫情防控工作,確保游客及員工的人身健康安全?!痹摼皡^(qū)有關(guān)負責(zé)人說。
(來源:中國旅游報 采訪組成員:任麗 肖相波 李金枝 邰子君 王思超 統(tǒng)稿:趙騰澤)